Les avis de nos clients

Antwort des Dorfes

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Campingplatz gefallen hat und Sie den Empfang als top empfunden haben.Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Beleuchtung während der Nacht zur Kenntnis genommen. Die Beleuchtung auf dem gesamten Platz ist notwendig, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten und die Wege auch nachts gut sichtbar zu machen.Wir hoffen, dass dieser Punkt Ihren ansonsten schönen Aufenthalt bei uns in Bidart nicht zu sehr beeinträchtigt hat.

Antwort des Dorfes

Dear Camper,Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We're truly sorry to hear that the size of your pitch and your overall experience didn't meet your expectations.We want to clarify that the surface area of our pitches is clearly indicated on our website. This allows guests to choose the ideal spot that best suits their needs before making a reservation.Regarding your comparison with other campsites, while prices might seem similar, our pitches at Ilbarritz are unique. They come equipped with individual private bathrooms, a private barbecue, and a reinforced ground surface to ensure your comfort, even in rainy weather. These premium amenities are rare for a campsite and account for part of our pricing, offering a distinct camping experience compared to standard pitches.We apologize if the entertainment program wasn't easily accessible for you. We confirm that our entire entertainment schedule, featuring over 15 activities per day, is available on our dedicated app.Finally, concerning the absence of an outdoor stage, our campsite enjoys an ideal location in the city center of Biarritz and right by the sea. While this prime spot is highly appreciated by our guests, it does come with specific development constraints that prevent us from installing an outdoor stage.We hope that despite these points, you were still able to enjoy other aspects of your stay with us.Sincerely,The Camping Ilbarritz Team

Antwort des Dorfes

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass für jedes Familienmitglied (mit 15 und 13 Jahren) etwas dabei war und dass Sie die Plancha am Haus als genial empfunden haben.Besonders schön ist es zu lesen, dass der Umgang miteinander stets herzlich war. Das ist uns sehr wichtig!Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Antwort des Dorfes

Hallo, vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Ilbarritz genossen haben. Wir freuen uns immer, unsere Gäste willkommen zu heißen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, um noch mehr von unseren Einrichtungen zu entdecken, wie z. B. unsere verschiedenen Pools und Sportaktivitäten, die auch für Kinder gut geeignet sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Ilbarritz-Team

Antwort des Dorfes

Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit auf unserer Seite genossen haben, insbesondere wegen der Freundlichkeit unseres Teams und des beruhigenden Klimas. Was die Situation am Wochenende betrifft, so verstehen wir, dass die Anwesenheit von Familien manchmal die Ruhe stören kann, und wir arbeiten ständig daran, den Respekt aller zu gewährleisten. Was die Zufahrtsstraße betrifft, so entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die durch ihre Steigung

Antwort des Dorfes

Guten Tag an alle! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so fantastische Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihre Begeisterung, wiederkommen zu wollen, ist Musik in unseren Ohren! Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte!

Antwort des Dorfes

Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Dichte unserer Standorte und der potenziellen Überfüllung unserer Einrichtungen. Wir bemühen uns, ein Gleichgewicht zwischen der Maximierung der verfügbaren Ressourcen und der Bereitstellung eines entspannten Erlebnisses für unsere Gäste zu wahren. Was die Lärmbelästigung betrifft, haben wir in der Tat Vorschriften, aber wir erkennen an, dass die Einhaltung der Vorschriften eine Herausforderung darstellen kann. Wir beabsichtigen, unsere Kommunikationsbemühungen zu verstärken, um unsere Gäste für die Vorschriften zu sensibilisieren, und erwägen, die Überwachungsfrequenz während der Nachtstunden zu erhöhen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und eine bessere zukünftige Erfahrung zu gewährleisten.

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Sehr geehrter Besucher, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Erfahrung bei uns. Wir freuen uns, dass Sie die Bequemlichkeit und Geräumigkeit unserer Bungalows sowie die Gemeinschaftseinrichtungen mit Küche genossen haben. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken bezüglich der fehlenden direkten Abwasserentsorgung für das Mobilheim und der komplizierten Entsorgung des Wassers aus der Chemietoilette. Wir arbeiten daran, die Zugänglichkeit und den Komfort in Bezug auf diese Aspekte zu verbessern, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Was die Eingänge betrifft, so sind ihre Enge und Steigung tatsächlich Herausforderungen, die wir zu mildern versuchen, um eine bessere Zugänglichkeit zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von den Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ilbarritz-Team

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C’est pour nous une réelle satisfaction d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel accueillant, l’organisation impeccable de notre établissement, ainsi que notre belle et nette infrastructure. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour que vous puissiez continuer à profiter de votre séjour chez nous. Votre satisfaction reste notre priorité. Avec nos meilleures salutations, L'équipe d'Ilbarritz

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre séjour chez nous. Nous prenons au sérieux vos remarques et prenons les mesures nécessaires pour assurer que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre patience et votre compréhension.

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Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre site, même si nous comprenons vos préoccupations concernant la proximité des nouveaux mobil-homes. A Ilbarritz, nous travaillons constamment à améliorer nos espaces pour le confort de tous nos clients ! N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre commentaire ou conseil que vous pourriez avoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe d'Ilbarritz

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Liebes Gästeteam, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.! Wir freuen uns riesig, dass Sie unseren Campingplatz so genossen haben und das Gefühl hatten, einen besonderen Ort gefunden zu haben. Es liegt uns am Herzen, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Wertschätzung motiviert uns, in diesem hohen Standard weiterhin zu investieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen für weitere unvergessliche Momente unter den Sternen bei uns in Ilbarritz.

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Vielen Dank für Ihre wertvollen und positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service, Qualität und der zentralen Lage unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird dazu beitragen, unseren Service noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns erneut genießen werden.

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Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre lieu et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace bien entretenu et notre installation sanitaire privée, et que notre personnel vous ait laissé une bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Antwort des Dorfes

Bonjour et merci beaucoup pour vos appréciations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre camping et que vous avez rencontré un personnel accueillant ! N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite et à partager encore plus vos impressions avec nous. Cordialement, L'équipe d'ilbarritz

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Merci beaucoup pour vos aimables mots sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre mobile home et son emplacement paisible vous ont séduit. Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos efforts pour assurer un environnement propre et agréable sont appréciés. N'hésitez pas à revenir pour d'autres moments agréables, et si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre séjour, nous vous écouterons avec plaisir. À bientôt à Ilbarritz !

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Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Campingplatz! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Organisation und das hilfsbereite Personal an der Rezeption schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre positiven Worte bedeuten uns sehr. Wenn wir in Zukunft noch besser für Sie sorgen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in Ilbarritz begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ilbarritz Ferienfront

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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Umgebung des Campingplatzes und die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben. Es tut uns auch leid, dass der Lärm Ihre Erholung beeinträchtigt hat. Wir nehmen diesen Aspekt ernst und ergreifen Maßnahmen, um eine friedlichere Umgebung auch in der Nacht zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, die uns helfen, uns weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder unter Bedingungen begrüßen zu dürfen, die Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Ilbarritz.

Antwort des Dorfes

Grüße! Wir freuen uns sehr über Ihre perfekte 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es ist fantastisch zu wissen, dass alles nach Ihrem Geschmack war. Es freut uns besonders, dass unser Rezeptionsteam Ihnen bei der Änderung Ihres Stellplatzes behilflich sein konnte - hilfsbereiter Service ist unser Bestreben. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Antwort des Dorfes

Herzliche Grüße! Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und die 4-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben - das ist genau das, was wir anstreben! Wir arbeiten ständig daran, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wenn es irgendetwas gibt, das wir tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!