Les avis de nos clients

Respuesta del village

Gracias por sus amables comentarios. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. En Ilbarritz nos comprometemos a ofrecer una experiencia excepcional y nos sentimos honrados por sus palabras. Si podemos ayudarle en algo más o si tiene alguna otra sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto! Con afecto, el equipo de Ilbarritz

Respuesta del village

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo estuvo perfecto. Comprendemos que las horas de check-in y check-out puedan ser un inconveniente, y aseguramos que estaremos siempre encantados de acomodar tus preferencias de llegada y salida tanto como podamos. Para futuras estancias, te sugerimos explorar nuestras opciones de llegada anticipada y salida tardía, disponibles al momento de la reserva, para que tu movimiento sea aún más cómodo. ¡Esperamos verte nuevamente en Ilbarritz y garantizarte una estancia aún más placentera!

Respuesta del village

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en famille a été aussi fantastique ! C'est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau vos filles chez nous l'année prochaine. Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience dans nos animations et installations pour que chacun passe le meilleur moment possible. À très bientôt à notre camping pour de nouvelles aventures...

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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Des retours comme le vôtre nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau dans les magnifiques paysages de la côte basque !

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Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Con respecto a la animación infantil al final del día, hemos tomado nota de su comentario y estamos considerando mejoras para mejorar aún más su experiencia familiar durante sus próximas visitas. Por favor, háganos saber si tiene alguna otra sugerencia o póngase en contacto con nosotros directamente para más información. Esperamos volver a darle la bienvenida y hacer que su estancia sea aún más agradable. ¡Hasta pronto en Ilbarritz! El equipo de Ilbarritz

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Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de réception a réussi à répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la flexibilité concernant nos horaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que l'ajout de notre forfait supplémentaire pour votre départ en soirée a renforcé votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement et que vous continuerez à profiter de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information future.

Respuesta del village

Comprendemos la importancia del espacio de encuentro para los jóvenes y reconocemos la incomodidad que les causa la retirada de la cancha de fútbol y tenis. Para satisfacer sus necesidades, hemos introducido el pádel, que ofrece una experiencia de juego dinámica y original. Esta novedad ha sido diseñada para estimular el compromiso social y el disfrute, al tiempo que permite la interacción en un entorno sano y activo. Seguimos comprometidos con la mejora de su estancia. Su satisfacción es nuestra prioridad. Envíenos sus sugerencias para que podamos seguir evolucionando juntos. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ilbarritz

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Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel, especialmente de las instalaciones para niños. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia memorable y agradable a todos nuestros huéspedes. Si tiene alguna otra recomendación o deseo, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos volver a recibirle pronto para seguir ofreciéndole la mejor bienvenida.

Respuesta del village

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el servicio de restaurante no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio y el tiempo de espera de nuestros clientes. Su comentario es muy valioso y le aseguramos que trataremos este tema con el equipo del restaurante para optimizar los tiempos de servicio en el futuro. Esperamos que haya disfrutado de otros aspectos de su estancia, como la tranquilidad, la sombra y nuestras piscinas. Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber lo que pensaba y estamos comprometidos con la mejora continua. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita más información o ayuda. Esperamos volver a darle la bienvenida y demostrarle la calidad que ofrecemos en todos nuestros servicios. Un cordial saludo, [Ilbarritz].

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Hola, ¡muchas gracias por sus comentarios positivos! Estamos encantados de que haya disfrutado de la ubicación del camping, la proximidad de la playa y las hermosas carreteras. Entendemos perfectamente su comentario sobre las piscinas. De hecho, durante estos periodos de calor, hacemos todo lo posible para mantener las piscinas a una temperatura agradable para el mayor número de personas posible.

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Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Siempre es un placer recibir a huéspedes que se lo pasan bien en nuestro establecimiento. Si tiene alguna sugerencia o desea compartir más experiencias en el futuro, háganoslo saber. Nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo en Ilbarritz. ¡Esperamos verle pronto! Atentamente, El equipo de Ilbarritz

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¡Hola! Gracias por elegirnos y compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestros bungalows, parcelas y la zona acuática, que están diseñados para que tanto los niños como los adultos se diviertan. Estamos encantados de saber que también le pareció que nuestra ubicación es conveniente. Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de hacerle sentir aún más como en casa en su próxima visita. ¡Esperamos verle pronto nuevamente! Atentamente, El equipo de Ilbarritz

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Parece que tuviste una estancia maravillosa y disfrutaste de todas las instalaciones de nuestro camping. Estamos muy contentos de que haya tenido una estancia tan agradable.

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Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous vous a plu. C’est toujours un plaisir d’offrir un accueil chaleureux et des équipements comme les piscines climatisées qui ravissent petits et grands. Nous sommes très heureux de votre appréciation et nous espérons vous revoir bientôt à Ilbarritz pour que vous puissiez découvrir encore plus de nos atouts. À bientôt !

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Cher client, Nous sommes ravis que votre expérience ait dépassé vos attentes. Nous vous en remercions. Au plaisir de vous voir nous visiter à nouveau pour profiter encore de ce magnifique coin de paradis qu'est Ilbarritz. Bien cordialement, L'équipe d'Ilbarritz

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¡Hola! Gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra saber que disfrutaste de una estancia cómoda y limpia en nuestro bungalow. Queremos asegurarnos de que cada detalle sea perfecto para nuestros huéspedes. Si decide hospedarse con nosotros nuevamente, esperamos poder ofrecerle nuevamente una experiencia placentera. ¡Gracias por tu valoración y confianza! Atentamente, Hotel Ilbarritz

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Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous fut agréable et que l'hébergement a répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous espérons que vous aurez l'occasion de prolonger votre périple lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de Ilbarritz

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¡Gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tu estancia en nuestro camping y que la ubicación fue perfecta para explorar la Costa Vasca. Estamos encantados de que te sintieras cómodo y que el servicio te haya gustado. Si tienes más dudas o sugerencias, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos volver a tenerte entre nosotros pronto! Firmado, El equipo de Ilbarritz

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¡Muchas gracias por sus amables palabras! Estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia en nuestro camping. Nos llena de orgullo que nuestras nuevas e impecables instalaciones hayan hecho lo mejor de su visita. El trato de nuestro personal es siempre una prioridad para nosotros, y su satisfacción es nuestro mayor reconocimiento. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlos. Les deseamos un feliz viaje y esperamos verlos pronto de nuevo en Ilbarritz. Atentamente, El Equipo de Ilbarritz

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Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires précieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que nos services et professionnels vous aient plu. Concernant la situation par rapport au barbecue, nous partageons votre avis et sommes désolés pour cet incident. Nous attachons une grande importance au respect des règles de vie collectives. Pour que cela n'arrive plus, notre équipe est disponible 24/7 pour résoudre tout problème ou gestion de tels cas. Veuillez nous contacter au numéro indiqué sur les portes de votre mobil-home pour toute assistance. Nous vous invitons à nous revoir pour redécouvrir le meilleur de notre camping. Cordialement, L'équipe Ilbarritz