Les avis de nos clients
141 opiniones
Estancia: Del 05/09/2025 al 08/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« Todo muy bien.lo pasamos genial y desconectamos de todo. »
Publicado el 10/09/2025
Respuesta del village
¡Hola,¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que lo pasasteis genial y que pudisteis desconectar de todo. ¡Es exactamente lo que nos gusta ofrecer a nuestros clientes!Somos vuestros artesanos de la felicidad y esperamos recibiros de nuevo muy pronto en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque.Un cordial saludo, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 02/09/2025 al 06/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« Las piscinas maravillosas, de agua aclimatada, los bungalows son espaciosos, quizás mejoraría la calidad de los colchones, no tan deformables. El camping esta muy bien! cada vehiculo tiene su plaza de aparcamiento. »
Publicado el 09/09/2025
Respuesta del village
¡Hola,¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestras piscinas climatizadas, de la amplitud de los bungalows y de la comodidad de tener plaza de aparcamiento para cada vehículo.Tomamos buena nota de su sugerencia sobre la calidad de los colchones. Trabajamos constantemente para mejorar cada detalle y ofrecerle la mejor experiencia posible.Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque para que pueda disfrutar de otro momento inolvidable.Un cordial saludo, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 03/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Miembro del programa de fidelidad
Puntuación por criterio:
« Todo genial la única pega es que no teníamos luz en la farola y estábamos completamente oscuras,y el socorrista solo estaba el viernes y el sábado »
Publicado el 09/09/2025
Respuesta del village
¡Hola,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que, en general, su estancia fue positiva y que disfrutó de nuestras instalaciones.Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de luz en la farola. Un simple llamado a nuestro número dedicado habría permitido resolver este problema rápidamente. No dude en contactarnos en el futuro ante cualquier necesidad, estamos aquí para ayudarle.En cuanto a la vigilancia de la piscina, le informamos que contamos con socorristas presentes todos los días de la semana, de 7/7, para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes.Esperamos recibirles de nuevo muy pronto en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque.Un cordial saludo, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 04/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Miembro del programa de fidelidad
Puntuación por criterio:
« Todo genial en esta cadena, como siempre »
Publicado el 09/09/2025
Respuesta del village
¡Hola,¡Muchísimas gracias por su fiel confianza y por este maravilloso comentario! Nos llena de alegría saber que, una vez más, su experiencia en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque ha sido tan satisfactoria.Es un verdadero placer recibir a clientes como usted, que valoran nuestro compromiso por ofrecer siempre lo mejor. ¡Esperamos seguir sorprendiéndole en su próxima visita!Un abrazo muy fuerte, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 01/09/2025 al 06/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« Un sitio tranquilo y cuidado, la mobil home nueva ! Y super divertido para niños! »
Publicado el 09/09/2025
Respuesta del village
¡Hola,¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutó de la tranquilidad y el cuidado de nuestro camping, así como de la novedad de su mobil home. ¡Y sobre todo, que los niños se divirtieron tanto!Es un placer para nosotros ofrecer un entorno donde toda la familia pueda disfrutar al máximo. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque para más momentos inolvidables.Un cordial saludo, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 29/08/2025 al 31/08/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada alta
Puntuación por criterio:
« La estancia ha sido muy buena, para repetir seguro. Bungalow muy bien, limpio y equipado perfectamente! Atención muy buena, todo muy bien. Lo único que hay que abandonar el bungalow a las diez, nos pareció muy temprano, un punto a tener en cuenta. »
Publicado el 09/09/2025
Respuesta del village
¡Hola,¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que su estancia fue muy buena, que el bungalow cumplió con sus expectativas y que la atención fue de su agrado.En cuanto a la hora de salida, le informamos que existe la opción de "salida tardía" por 30 euros, disponible al momento de la reserva, que permite abandonar el bungalow hasta las 18h. Así podrá disfrutar de su último día con total tranquilidad.Esperamos recibirles de nuevo muy pronto en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque para ofrecerles otra estancia inolvidable.Un cordial saludo, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 04/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Miembro del programa de fidelidad
Puntuación por criterio:
« Al estar en pais vasco animadores que sepan euskera para los niños »
Publicado el 09/09/2025
Respuesta del village
¡Kaixo,Muchas gracias por su sugerencia. Entendemos perfectamente la importancia de que los animadores puedan comunicarse en euskera con los niños, especialmente al estar en el País Vasco.Tomamos buena nota de su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta de animación. Nuestro objetivo es que todos los niños se sientan cómodos y disfruten al máximo de sus vacaciones.Esperamos recibirles de nuevo muy pronto en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque.Laster Arte, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 05/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« Lo que menos me gustó es la hora de salida del alojamiento, hay que ponerse el despertador para limpiar y dejar el alojamiento antes de las 10:00, porque si quieres salir más tarde hay que pagar un suplemento. Las 10 de la mañana me parece muy pronto, nos tuvimos que levantar a las 7:30 un domingo para desayunar, prepararnos y dejar limpio el alojamiento. Esto ha sido lo que menos me ha gustado del camping. Otra cosa que no me pareció bien es tener que pagar un suplemento de 40 euros para que nos pusieran el bungalow junto al de nuestra familia. »
Publicado el 09/09/2025
Respuesta del village
¡Hola,Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, su estancia fue agradable.Entendemos perfectamente sus comentarios sobre la hora de salida. Para mayor comodidad, ofrecemos la opción de "salida tardía" por 30 euros, que permite abandonar el alojamiento hasta las 18h. Así podrá disfrutar de su último día sin prisas.En cuanto a la ubicación de los bungalows, la opción "cote a cote" es un suplemento que garantiza que los alojamientos estén uno al lado del otro, ideal para familias o grupos que desean estar cerca.Agradecemos sus sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar constantemente. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque y ofrecerles una experiencia aún más satisfactoria.Un cordial saludo, El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque
Estancia: Del 05/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Parcela
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« Nos ha encantado la parcela por la comodidad de tener el baño, la ducha y el fregadero ahí mismo. Repetiremos seguro. Eskerrik asko »
Publicado el 08/09/2025
Respuesta del village
Eskerrik asko por su fantástico comentario!Nos alegra enormemente leer que le haya encantado la parcela y, en particular, la comodidad del baño, la ducha y el fregadero privados. Es un verdadero placer saber que esta característica ha contribuido a que su estancia fuera tan agradable.Para nosotros, saber que repetirán seguro es la mejor recompensa. Nous sommes vos artisans du bonheur, y estamos muy orgullosos de ello.¡Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo muy pronto!L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 05/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« La unica parte mala es que la salida es demasiado pronto y la entrada muy tarde. Para un fin de semana se queda muy corto »
Publicado el 08/09/2025
Respuesta del village
Muchas gracias por su comentario.Entendemos perfectamente su frustración con los horarios de entrada y salida, que hacen que un fin de semana se quede corto. Lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por este motivo.Para su información, nuestros horarios de check-in y check-out son similares a los de la mayoría de los campings y hoteles, permitiéndonos preparar las parcelas y los bungalows entre cada estancia.Sin embargo, para ofrecerle una mayor flexibilidad, ponemos a su disposición los servicios de llegada anticipada y salida tardía, que se pueden reservar con antelación:Llegada anticipada a las 14:00h por 30 euros.Salida tardía a las 18:00h por 30 euros.Estos servicios le permiten disfrutar de su estancia con más tiempo. Esperamos que en una próxima visita pueda aprovecharlos para alargar su fin de semana.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 05/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Miembro del programa de fidelidad
Puntuación por criterio:
« Muy Buena, aunque una pena que se quitaran las instalaciones de futbol y basket. »
Publicado el 08/09/2025
Respuesta del village
Muchas gracias por su comentario.Nos alegra mucho saber que su experiencia en general fue muy buena.Entendemos perfectamente que lamente la ausencia de las instalaciones de fútbol y baloncesto. Lamentamos sinceramente la decepción que esto haya podido causar. Su comentario es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a entender las expectativas de nuestros clientes y a seguir adaptando y mejorando nuestras instalaciones.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 05/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« Bungalow muy espacioso, completo y bien cuidado. Espacio entre bungalows adecuado. Buenas instalaciones del camping, y personal amable. »
Publicado el 08/09/2025
Respuesta del village
¡Muchísimas gracias por este fantástico comentario!Nos llena de alegría leer que encontró su bungalow muy espacioso, completo y bien cuidado, y que apreció el espacio entre las parcelas. Es una gran satisfacción saber que nuestras instalaciones y el trato de nuestro personal amable han contribuido a que su estancia fuera tan agradable.Como decimos aquí, nous sommes vos artisans du bonheur. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto!L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 05/09/2025 al 07/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« SItio e instalaciones perfectos. Tal y como se describen en la web. En otros camping no dejan salir a menores por la salida sin supervision de un adulto, en este no fue asi »
Publicado el 08/09/2025
Respuesta del village
Muchas gracias por su comentario.Nos alegra mucho saber que encontró nuestro camping y nuestras instalaciones perfectos, y que se corresponden con la descripción de nuestra página web.Sin embargo, tomamos muy en serio su observación sobre la salida de menores sin supervisión. La seguridad de nuestros clientes, especialmente la de los niños, es una de nuestras máximas prioridades. Le aseguramos que tenemos una política estricta al respecto y que nuestro equipo está formado para vigilar de cerca el acceso al camping. Lamentamos si en algún momento no se respetó esta regla.Le agradecemos sinceramente que nos haya avisado, ya que su comentario nos ayuda a reforzar la vigilancia para garantizar la tranquilidad y la seguridad de todos.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 29/08/2025 al 01/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada alta
Puntuación por criterio:
« Hemos estado muy tranquilos y los servicios del camping muy buenos,tanto la recepción como los trabajadores »
Publicado el 08/09/2025
Respuesta del village
¡Muchísimas gracias por su fantástico comentario!Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la tranquilidad del camping y que los servicios y la atención de nuestro personal fueron excelentes. Su satisfacción es la mejor recompensa para todo nuestro equipo.Como decimos aquí, nous sommes vos artisans du bonheur. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto!L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 31/08/2025 al 03/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada alta
Miembro del programa de fidelidad
Puntuación por criterio:
« Estube alojado en este establecimiento desde el día 31/08/2025 hasta el 03/08/2025 en el bungalow 472. Debido a las lluvias intensas que ha habido la entrada al bungalow se hace imposible ya que es un barrizal. Y no se me ha dado ninguna solución. Si que se me ha puesto unas tablillas para poder salir pero siendo el único bungalow al que le pasa esto y habiendo pagado lo mismo que el resto me parece decepcionante y lamentable que no se me ofrezca un cambio. Comendandome que están completos, y paseando por el camping ver qué hay vacíos. Y elloss digan que están completos.Espero que arreglen ese bungalow y que a nadie más le pase esto que nos ha pasado a nosotros Ya que estando con niños pequeños es inviable estar en el. Además para poder sacar cosas del coche y aparcar el coche tienes que pisar el barro si o si. Bungalow UHABIA 472 . NO LO RESERVÉIS NUNCA »
Publicado el 08/09/2025
Respuesta del village
Estimado cliente,Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos esta reseña y por compartir su decepción. Antes que nada, nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por la situación que vivió y las molestias que le causó, en particular para una familia con niños.Comprendemos perfectamente su frustración. Como menciona, cayeron lluvias muy intensas sobre el camping, un evento excepcional e independiente de nuestra voluntad. Desafortunadamente, otras parcelas también se vieron afectadas. Ante esta situación, nuestros equipos implementaron inmediatamente un plan de emergencia, y fue en este contexto que se instalaron las tablas de madera para permitirle acceder a su bungalow y minimizar las molestias.Lamentamos sinceramente no haber podido ofrecerle una solución de realojamiento. Para su información, el camping estaba efectivamente completo en ese momento. Aunque algunos bungalows pudieran parecer desocupados, estaban en proceso de limpieza o ya estaban reservados para la llegada de otros huéspedes.Comprendemos su decepción por haber pagado el mismo precio que los demás clientes y lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Tenga por seguro que tomamos su comentario muy en serio. Se realizarán los trabajos necesarios en ese bungalow para que esta situación no se vuelva a repetir.Su opinión es valiosa, nos ayuda a seguir mejorando la calidad de nuestro servicio y de nuestras infraestructuras.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 30/08/2025 al 06/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada alta
Puntuación por criterio:
« En general bien el bungalows y todas las instalaciones se puede mejorar la iluminación por las noches »
Publicado el 07/09/2025
Respuesta del village
Muchas gracias por su comentario.Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia y que encontró los bungalows y las instalaciones en buenas condiciones.Tomamos nota de su sugerencia sobre la iluminación nocturna. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros clientes.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 01/09/2025 al 06/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Miembro del programa de fidelidad
Puntuación por criterio:
« Todo muy bien »
Publicado el 07/09/2025
Respuesta del village
¡Muchas gracias por su comentario!Nos alegra mucho saber que todo estuvo muy bien durante su estancia. Su satisfacción es nuestra mejor recompensa.Como decimos aquí, nous sommes vos artisans du bonheur, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 23/08/2025 al 06/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada alta
Miembro del programa de fidelidad
Puntuación por criterio:
« Muy recomendable »
Publicado el 07/09/2025
Respuesta del village
¡Muchas gracias por su recomendación!Es un gran placer para nosotros saber que su estancia ha sido tan positiva. Su comentario es la mejor recompensa para todo nuestro equipo.Como decimos aquí, nous sommes vos artisans du bonheur, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 01/09/2025 al 04/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada baja
Puntuación por criterio:
« Todo perfecto, aunque echamos de menos un poco más de animación. »
Publicado el 06/09/2025
Respuesta del village
¡Muchas gracias por su comentario!Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto durante su estancia. Para nosotros, es la mejor recompensa.También tomamos nota de su sugerencia sobre la animación. Nos esforzamos por ofrecer un programa variado que se adapte a todos, y su opinión nos es muy valiosa para seguir mejorando.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz
Estancia: Del 30/08/2025 al 05/09/2025
Alojamiento: Alojamiento
Situación familiar: Con niños
Temporada: Temporada alta
Puntuación por criterio:
« Muy buena, quizás hubiéramos necesitados algunas actividades de interior para los días de lluvia »
Publicado el 06/09/2025
Respuesta del village
Muchas gracias por su comentario.Nos alegra mucho que, en general, su experiencia haya sido tan positiva.Entendemos perfectamente su sugerencia sobre las actividades de interior para los días de lluvia. Le confirmamos que siempre ofrecemos un plan B para las animaciones cuando llueve, adaptando nuestras actividades para que se realicen en espacios cubiertos. Lamentamos sinceramente si esta alternativa no se comunicó bien o no cumplió con sus expectativas. Su comentario es muy valioso para nosotros para mejorar en el futuro.Esperamos tener el placer de volver a verle.L'équipe Yelloh! Village Ilbarritz