Les avis de nos clients

Respuesta del village

Egun On, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo y la calidad de nuestras instalaciones comunes estuvieron a la altura de sus expectativas. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros. Lamentamos que su parcela no haya respondido plenamente a sus expectativas. Como se indica en la descripción de nuestras parcelas, el terreno es arenoso, por lo que recomendamos utilizar piquetas largas y específicas para arena para garantizar una buena sujeción de la tienda. Si hubiera tenido alguna dificultad durante la instalación, no dude en saber que nuestro equipo habría estado encantado de ayudarle y buscar una solución. En cuanto a la sombra, nuestras parcelas ofrecen ambientes diferentes según la vegetación y la exposición, para responder a las preferencias de cada campista. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que, aunque solo fuera un fin de semana, disfrutaron de su estancia y que apreciaron la calidad del bungalow, la comodidad de las camas, nuestras instalaciones y la atención de todo el equipo. También nos hace especial ilusión que destacaran el restaurante y que se sintieran cómodos gracias a la atención en español. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre las zonas de sombra del parque infantil. En cuanto a los toboganes, nuestros espacios acuáticos cuentan con personal presente durante todo el horario de apertura para velar por el buen funcionamiento de las instalaciones. Aun así, como en cualquier espacio compartido, también contamos con el civismo y el respeto de todos los usuarios para que cada familia pueda disfrutar de la piscina con tranquilidad. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo contribuyó a que disfrutaran de sus vacaciones. Les transmitiremos con mucho gusto sus amables palabras. Comprendemos que la excepcional ola de calor haya hecho más difícil la estancia en un alojamiento sin aire acondicionado. Cada año seguimos ampliando nuestra oferta de mobil-homes equipados con climatización para responder mejor a las expectativas de nuestros huéspedes. En cuanto a la distribución del camping, nuestro pueblo de vacaciones está situado en pleno corazón de Bidart. Este emplazamiento privilegiado, cerca de las playas y de todos los servicios, implica una configuración diferente a la de campings ubicados en zonas más aisladas, pero trabajamos para preservar un entorno verde y acogedor que permita disfrutar de unas vacaciones agradables. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, Thank you very much for your kind review. We are delighted to know that your family enjoyed their stay with us. Creating a welcoming environment where both children and parents can make wonderful holiday memories is exactly what we strive for every day. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Bidart for another fantastic family holiday on the Basque Coast. Milesker Anitz Laster Arte The Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Team Craftsmen of Happiness

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, que pudieron aprovechar nuestras piscinas con tranquilidad y que se sintieron a gusto durante sus vacaciones. También agradecemos sus palabras sobre la atención recibida antes de su llegada. Lamentamos, sin embargo, que el seguimiento de su consulta sobre los objetos olvidados no haya estado a la altura de sus expectativas. Sabemos lo importante que es este tipo de situación y compartiremos su comentario con nuestro equipo para seguir mejorando nuestra comunicación y la atención que ofrecemos también después de la estancia. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Savoir que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home, la qualité de nos installations ainsi que la gentillesse de nos équipes est une très belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Bidart pour de nouvelles vacances sur la Côte Basque. Milesker Anitz Laster Arte L’équipe Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artisans du bonheur

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y, especialmente, que la atención de nuestro equipo haya sido el mejor recuerdo de sus vacaciones. Sus palabras son una gran recompensa para todos nuestros colaboradores, que cada día se esfuerzan por ofrecer una acogida cálida y unas vacaciones inolvidables. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Nuestro camping está situado en un entorno natural, a pocos minutos del océano, lo que da a algunas parcelas unas características propias del terreno y contribuye al encanto del lugar. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart para seguir descubriendo la Costa Vasca. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Buenos días, Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que las picaduras hayan afectado a su estancia. No obstante, su origen no permite concluir necesariamente que hubiera pulgas u otros insectos dentro del alojamiento. Durante determinados periodos puede haber una presencia importante de mosquitos en la zona, especialmente con el calor y la humedad. Si nos hubieran informado durante su estancia, nuestros equipos habrían podido intervenir rápidamente, inspeccionar el mobil-home y aplicar nuestro protocolo específico para identificar y tratar cualquier posible incidencia. Todos nuestros alojamientos son limpiados por un equipo especializado y revisados antes de cada llegada. Tras su salida, también se realizaron comprobaciones y no se detectó ninguna anomalía, ni los huéspedes posteriores nos comunicaron una situación similar. Nuestro objetivo es siempre poder actuar en el momento para aportar una solución concreta y preservar el bienestar de nuestros huéspedes. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, Eskerrik asko zuen iruzkin politagatik! Pozten gaitu zuen lehen egonaldia hain atsegina izan dela eta berriro itzultzeko gogoa izateak. Gure talde osoak egunero lan egiten du familia guztiei opor ahaztezinak eskaintzeko, Euskal Kostako ingurune paregabe batean. Laster berriro Bidarten ongietorria ematea espero dugu. Milesker Anitz Laster Arte Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque taldea Zorionaren artisauak

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchísimas gracias por este precioso comentario! Nos llena de alegría saber que toda la familia disfrutó de sus vacaciones con nosotros. Nuestro objetivo es que pequeños y mayores encuentren actividades y espacios adaptados a sus gustos, para crear recuerdos inolvidables en la Costa Vasca. Sus palabras sobre nuestro equipo de animación son una gran recompensa y les serán transmitidas con mucho gusto. También nos alegra que hayan podido disfrutar de nuestros diferentes espacios acuáticos, pensados para combinar diversión, relax y momentos en familia. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que el entorno de nuestro camping les conquistó. Será un placer recibirles de nuevo para seguir descubriendo la Costa Vasca. Es cierto que los fines de semana suelen ser algo más animados debido a la llegada de nuevos huéspedes que vienen a disfrutar de unos días de descanso. Aun así, nuestro equipo trabaja cada día para que todos puedan disfrutar de un ambiente agradable y de unas vacaciones relajantes. Esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, Thank you so much for your wonderful review and for choosing to stay with us again. There is no greater compliment than welcoming guests back year after year. We are delighted that you enjoyed another stay with us and even happier to know that you are already planning your next visit. The whole team looks forward to welcoming you back to Bidart for another memorable holiday on the Basque Coast. Milesker Anitz Laster Arte The Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Team Craftsmen of Happines

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutaron de una estancia plenamente satisfactoria. Todo el equipo trabaja cada día para ofrecer unas vacaciones cómodas y un entorno cuidado, donde nuestros huéspedes puedan relajarse y disfrutar de la Costa Vasca. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, Gracias por compartir su comentario. Entendemos que la hora de salida pueda parecer temprana. Como en la mayoría de los hoteles y establecimientos turísticos, el check-out está fijado a las 10:00 para permitir a nuestros equipos de limpieza y de control de calidad preparar cuidadosamente cada alojamiento antes de la llegada de los siguientes huéspedes, cuyo check-in comienza a las 17:00. Para quienes desean prolongar un poco más sus vacaciones, también ofrecemos, sujeto a disponibilidad, la opción de salida tardía hasta las 18:00 por un suplemento de 30 €, una solución muy apreciada por muchos de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que pudieron aprovechar al máximo nuestras piscinas durante esos días de calor excepcional. También nos hace muy felices que tanto los niños como los adultos se divirtieran en los toboganes y que la atención de nuestro equipo de recepción haya contribuido a que sus vacaciones fueran aún más agradables. Agradecemos igualmente su sugerencia sobre las zonas de sombra. La excepcional ola de calor que vivimos puso a prueba incluso las parcelas habitualmente más agradables, y comentarios como el suyo nos ayudan a seguir reflexionando sobre cómo mejorar el confort de nuestros huéspedes frente a estos episodios cada vez más frecuentes. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia entre nosotros. También le agradecemos su observación sobre el horario de la piscina exterior. Durante su estancia, la piscina exterior cerraba a las 19:00, pero nuestra piscina cubierta permanecía abierta hasta las 20:00, permitiendo a nuestros huéspedes seguir disfrutando de un momento de relax y de baño durante una hora más. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestro camping. Todo el equipo trabaja con ilusión para ofrecer unas vacaciones inolvidables en un entorno cuidado, entre el océano y el encanto de la Costa Vasca. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y que la atención de nuestro equipo contribuyó a hacer de sus vacaciones una experiencia tan agradable. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todos nosotros. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad

Respuesta del village

Egun On, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente leer que disfrutaron de su estancia y que guardan un buen recuerdo de sus vacaciones entre nosotros. Por ello, nos ha sorprendido la valoración que acompaña a su comentario. Nos preguntamos si podría tratarse de un error al introducir la puntuación, ya que el contenido de su mensaje refleja una experiencia muy positiva. En cualquier caso, le agradecemos sinceramente sus amables palabras y esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto en Bidart. Milesker Anitz Laster Arte El equipo de Yelloh! Village Ilbarritz Côte Basque Artesanos de la felicidad