Les avis de nos clients

Respuesta del village

Nos llena de alegría saber que disfrutaron de nuestro agradable camping, de los magníficos bungalows y de nuestras muy buenas instalaciones. Es fantástico que también hayan apreciado nuestra excelente ubicación y la belleza de los alrededores.¡Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo muy pronto a Bidart!

Respuesta del village

Nos alegra que su estancia haya sido "Muy buena" en general. Lamentamos sinceramente que la limpieza de la cocina, específicamente el microondas y la cubertería, no estuviera a la altura de sus expectativas. También tomamos nota de que la cocina no le resultó cómoda.Queremos recordarle que, como se indica a su llegada, un simple llamada a nuestro número único nos habría permitido intervenir y solucionar cualquier problema de limpieza en solo 5 minutos. Nuestro objetivo es garantizar la comodidad y satisfacción de todos nuestros huéspedes, y estamos siempre disponibles para intervenir rápidamente.Esperamos que, a pesar de este inconveniente, haya disfrutado de su tiempo en Bidart.

Respuesta del village

Nos llena de alegría saber que su estancia fue "Muy, muy recomendable" y que estuvieron genial. Es una satisfacción enorme leer que encontraron todo muy limpio, cuidado y los servicios excelentes.¡Muchas gracias por su recomendación! Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo muy pronto a Bidart.

Respuesta del village

Nos encanta saber que han disfrutado mucho con los peques y que encontraron nuestras piscinas muy chulas. Es una gran satisfacción para nosotros saber que han pasado un momento tan agradable en Bidart.¡Esperamos verles de nuevo muy pronto para más diversión!

Respuesta del village

Nos llena de alegría saber que les gustó mucho nuestro camping, que encontraron todo muy cuidado y que las piscinas climatizadas fueron un gran plus para su estancia.Es fantástico saber que su niño de tres años las disfrutó muchísimo. ¡Esa es la mejor recompensa para nosotros!Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo muy pronto a Bidart para otra experiencia inolvidable.

Respuesta del village

¡Muchísimas gracias por este comentario tan positivo! Nos alegra enormemente saber que encontraron nuestro camping perfecto y que disfrutaron de la recepción, limpieza, piscinas y zonas comunes.Es maravilloso que valoren el silencio y la naturaleza de nuestro entorno, a la vez que aprecian la cercanía a comercios y playas.¡Nos encanta saber que fue una maravilla para ustedes! Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo muy pronto en Ilbarritz.

Respuesta del village

¡Qué alegría saber que tuvieron una estancia muy agradable! Muchas gracias por su comentario.Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo muy pronto en Ilbarritz.

Respuesta del village

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que todo fue estupendo durante su estancia.Tomamos nota de su sugerencia sobre la limpieza más a fondo. Siempre buscamos mejorar la calidad de nuestros servicios y su feedback es muy valioso para nosotros.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en Ilbarritz.

Respuesta del village

Hola y gracias por su comentario. Podemos confirmar que todo nuestro equipo de animación habla un mínimo de español, inglés y holandés para poder comunicarse con todos los niños del camping. ¡Hasta la próxima!

Respuesta del village

Hola, gracias por sus comentarios positivos. Todo el personal de recepción, restaurante y entretenimiento habla un mínimo de español, inglés y holandés para adaptarse a nuestra clientela internacional. El entretenimiento se ofrece en francés e inglés, que constituyen la mayoría de nuestro público. Todos los programas se traducen al español y siempre estamos a su disposición en recepción para ayudarle en español.

Respuesta del village

Nous sommes ravis de vous entendre et souhaitons améliorer constamment votre expérience. Sachez que notre établissement propose plus de 15 animations quotidiennes, adaptées à tous, du matin jusqu'au soir. Notre mini-club divertit les enfants, tandis que diverses activités plaisent aux adultes. Nous serions honorés de vous expliquer nos offres lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter pour des horaires ou retours supplémentaires.

Respuesta del village

Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad y el ambiente acogedor de su estancia. Damos gran importancia a proporcionar a cada huésped una experiencia agradable y relajante. Si podemos volver a sorprenderle en el futuro, estaremos encantados de hacerlo. Gracias por su confianza en nosotros.

Respuesta del village

Gracias por sus amables comentarios. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. En Ilbarritz nos comprometemos a ofrecer una experiencia excepcional y nos sentimos honrados por sus palabras. Si podemos ayudarle en algo más o si tiene alguna otra sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto! Con afecto, el equipo de Ilbarritz

Respuesta del village

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo estuvo perfecto. Comprendemos que las horas de check-in y check-out puedan ser un inconveniente, y aseguramos que estaremos siempre encantados de acomodar tus preferencias de llegada y salida tanto como podamos. Para futuras estancias, te sugerimos explorar nuestras opciones de llegada anticipada y salida tardía, disponibles al momento de la reserva, para que tu movimiento sea aún más cómodo. ¡Esperamos verte nuevamente en Ilbarritz y garantizarte una estancia aún más placentera!

Respuesta del village

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en famille a été aussi fantastique ! C'est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau vos filles chez nous l'année prochaine. Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience dans nos animations et installations pour que chacun passe le meilleur moment possible. À très bientôt à notre camping pour de nouvelles aventures...

Respuesta del village

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Des retours comme le vôtre nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau dans les magnifiques paysages de la côte basque !

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Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia. Con respecto a la animación infantil al final del día, hemos tomado nota de su comentario y estamos considerando mejoras para mejorar aún más su experiencia familiar durante sus próximas visitas. Por favor, háganos saber si tiene alguna otra sugerencia o póngase en contacto con nosotros directamente para más información. Esperamos volver a darle la bienvenida y hacer que su estancia sea aún más agradable. ¡Hasta pronto en Ilbarritz! El equipo de Ilbarritz

Respuesta del village

Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de réception a réussi à répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la flexibilité concernant nos horaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que l'ajout de notre forfait supplémentaire pour votre départ en soirée a renforcé votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement et que vous continuerez à profiter de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information future.

Respuesta del village

Comprendemos la importancia del espacio de encuentro para los jóvenes y reconocemos la incomodidad que les causa la retirada de la cancha de fútbol y tenis. Para satisfacer sus necesidades, hemos introducido el pádel, que ofrece una experiencia de juego dinámica y original. Esta novedad ha sido diseñada para estimular el compromiso social y el disfrute, al tiempo que permite la interacción en un entorno sano y activo. Seguimos comprometidos con la mejora de su estancia. Su satisfacción es nuestra prioridad. Envíenos sus sugerencias para que podamos seguir evolucionando juntos. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ilbarritz

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Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel, especialmente de las instalaciones para niños. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia memorable y agradable a todos nuestros huéspedes. Si tiene alguna otra recomendación o deseo, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos volver a recibirle pronto para seguir ofreciéndole la mejor bienvenida.